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ナチュラル服と生地のお店 Craft 木ひか
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木ひか

店舗の営業日や、教室の日程などをお知らせします。

イベント出店日程もこちらでお知らせしています。

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当店からのメールが届かないお客様へ

木ひかでは、ご注文時に自動でご確認のメールを送信し、その後、注文確認メールを送らせて頂いております。
最近メールが送信できない(受信拒否されてしまう)ケースが多発しております。
もし当店からのメールが届かない場合は、以下の点をご確認頂き、お問い合わせよりメールが届かない旨をお知らせください。
 

フリーメールをご利用の方

迷惑メール防止機能により、当店からのメールが迷惑メールとみなされてしまう場合がございます。その場合「ゴミ箱」や「迷惑メールフォルダ」に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
 

携帯メールをご利用の方

お客様がご利用されている携帯電話会社(docomo、au、softbank等)の迷惑メール設定やお客様が迷惑メール対策等が原因で届いていない可能性があります。

恐れ入りますが、迷惑メール設定や指定受信設定を今一度ご確認いただき、以下のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

@kihika.shop-pro.jp
 

その他の考えられる原因

セキュリティソフトの設定によりはじかれている
セキュリティソフトの設定により、弊社からのメールが迷惑メールと判断され、受信拒否されている場合がございます。
お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。
 

サーバのメール容量がいっぱいになっている

サーバ上のメールボックスの容量の上限に達している場合、新しいメールを受け付けないことがあります。お心当たりのある方は、サーバのメール削除をお試しください。
 

メールアドレスの間違い

ご登録頂いたメールアドレスが、間違っている場合が稀にございます。 お心当たりのある場合は、当店までメールが届いていない旨をご連絡ください。
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